Bị xúc phạm danh dự trên Facebook phải làm sao? Cách xử lý đúng luật khi bị bôi nhọ trên mạng xã hội

Bị xúc phạm danh dự trên Facebook phải làm sao là một trong những vấn đề được nhiều người dân Đồng Tháp quan tâm trong thời gian qua. Tại Pháp lý Thu Ngân, chúng tôi tiếp xúc với nhiều trường hợp bị xúc phạm trên Facebook ảnh hưởng sự nghiệp kinh doanh, gây thiệt hại tài sản.

Khi bị người khác chửi bới, bôi nhọ, vu khống hoặc đăng hình ảnh cá nhân lên Facebook, người bị ảnh hưởng cần bình tĩnh lưu chứng cứ và chọn hướng xử lý phù hợp. Pháp lý Thu Ngân hướng dẫn cách bảo vệ danh dự, nhân phẩm và quyền lợi hợp pháp theo quy định pháp luật trong bài viết dưới đây.

1. Vụ việc tại Đồng Tháp: Bị phạt 7,5 triệu đồng/người đăng thông tin sai sự thật trên Facebook

Thực tế tại Đồng Tháp đã có trường hợp bị xử phạt vì đăng tải, chia sẻ thông tin sai sự thật trên mạng xã hội. Cụ thể, Công an tỉnh Đồng Tháp phát hiện 02 tài khoản Facebook “N.L.D” và “H.N” đăng tải, chia sẻ nhiều bài viết, hình ảnh, thông tin có nội dung xấu, sai sự thật về kết quả giải quyết khiếu nại của cơ quan chức năng, gây dư luận tiêu cực và ảnh hưởng đến tình hình an ninh, trật tự.

Qua xác minh, cơ quan Công an xác định tài khoản Facebook “N.L.D” do bà N.L.D, ngụ phường Trung An, tỉnh Đồng Tháp thiết lập và sử dụng; tài khoản Facebook “H.N” do bà H.T.N, ngụ xã Tân Phú Đông, tỉnh Đồng Tháp thiết lập và sử dụng.

Làm việc với cơ quan Công an, 02 người này thừa nhận đã sử dụng tài khoản Facebook cá nhân để đăng tải, chia sẻ các nội dung vi phạm; đồng thời tự nguyện gỡ bỏ các bài viết và cam kết không tái phạm. Căn cứ quy định pháp luật, cơ quan Công an đã lập biên bản và ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính với số tiền 7,5 triệu đồng/người về hành vi chia sẻ thông tin sai sự thật, xúc phạm uy tín của cơ quan, tổ chức.

Ngoài vụ việc trên, ngày 10/4/2026, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an tỉnh Đồng Tháp cũng đã làm việc với ông L.C.H về hành vi sử dụng Facebook cá nhân đăng tải thông tin có nội dung xúc phạm danh dự, hình ảnh, uy tín của một tổ chức trên địa bàn tỉnh. Sau khi được cơ quan Công an giải thích, ông L.C.H nhận thức hành vi là vi phạm pháp luật, chủ động gỡ bỏ nội dung và cam kết không tái phạm.

Để ngăn chặn việc đăng tải, chia sẻ tin xấu, độc, tin giả để câu like, câu view trên mạng xã hội, tháng 5/2026, Công an tỉnh Đồng Tháp cũng vừa ra mắt mô hình “Không gian số Đồng Tháp an toàn, lành mạnh”. Qua đó, tỉnh cũng đã triển khai nhiều giải pháp đấu tranh, xử lý và nâng cao ý thức người dân khi tham gia không gian mạng. Vì vậy, khi phát hiện bị xúc phạm danh dự trên Facebook, người dân cần bình tĩnh xử lý theo pháp luật.

Những vụ việc này cho thấy: mạng xã hội không phải là nơi có thể tự do đăng tải, chia sẻ hoặc bình luận bất kỳ nội dung nào mà không chịu trách nhiệm. Nếu bài viết, hình ảnh, bình luận hoặc thông tin chia sẻ làm ảnh hưởng đến uy tín của tổ chức, danh dự, nhân phẩm của cá nhân, người đăng có thể bị mời làm việc, buộc gỡ bỏ nội dung, bị xử phạt hành chính, thậm chí trong trường hợp nghiêm trọng còn có thể bị xem xét trách nhiệm pháp lý nặng hơn.

Vì vậy, khi bị người khác bôi nhọ, vu khống, xúc phạm danh dự trên Facebook, Zalo, TikTok hoặc các nền tảng mạng xã hội khác, người bị ảnh hưởng không nên vội vàng đôi co hay chửi lại. Việc cần làm trước tiên là bình tĩnh lưu lại chứng cứ, xác định mức độ ảnh hưởng và lựa chọn hướng xử lý phù hợp theo quy định pháp luật.

2. Xúc phạm danh dự, nhân phẩm trên mạng xã hội là gì?

Xúc phạm danh dự, nhân phẩm trên mạng xã hội là hành vi dùng lời nói, hình ảnh, video, bài viết, bình luận hoặc tin nhắn để hạ thấp uy tín, nhân phẩm, danh dự của người khác.

Trên Facebook, Zalo, TikTok hoặc các hội nhóm cộng đồng, hành vi này thường xuất hiện dưới nhiều dạng như:

• Đăng bài chửi bới, miệt thị, nhục mạ người khác.
• Bịa đặt thông tin sai sự thật để làm người khác bị hiểu lầm.
• Đăng hình ảnh, tin nhắn riêng tư của người khác khi chưa được đồng ý.
• “Bóc phốt” nhưng nội dung không đúng sự thật hoặc dùng lời lẽ xúc phạm.
• Lập tài khoản giả để công kích, hạ uy tín người khác.
• Kêu gọi người khác vào bình luận, chia sẻ, tấn công một cá nhân hoặc tổ chức.

Không phải mọi mâu thuẫn trên mạng đều trở thành vụ việc pháp lý nghiêm trọng. Tuy nhiên, nếu nội dung đăng tải làm ảnh hưởng đến danh dự, uy tín, công việc, đời sống cá nhân hoặc gây thiệt hại thực tế, người bị ảnh hưởng có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền xem xét xử lý.

3. Bị chửi, bôi nhọ trên Facebook có kiện được không?

Có thể. Người bị xúc phạm danh dự, nhân phẩm trên Facebook có thể lựa chọn một hoặc nhiều hướng xử lý, tùy theo mức độ sự việc:

• Yêu cầu người vi phạm gỡ bài, xin lỗi, cải chính công khai.
• Làm đơn trình báo hoặc tố cáo đến cơ quan Công an.
• Đề nghị xử phạt hành chính nếu hành vi chưa đến mức truy cứu trách nhiệm hình sự.
• Khởi kiện dân sự để yêu cầu bồi thường thiệt hại, xin lỗi, cải chính.
• Trường hợp nghiêm trọng, có dấu hiệu làm nhục người khác hoặc vu khống, có thể đề nghị xem xét trách nhiệm hình sự.

Điều quan trọng là người bị hại cần có chứng cứ rõ ràng. Nếu chỉ nói “người đó xúc phạm tôi” nhưng không có hình ảnh, đường link, nội dung bài đăng, bình luận, tin nhắn hoặc tài liệu chứng minh thiệt hại thì việc xử lý sẽ khó hơn.

4. Khi bị xúc phạm danh dự trên Facebook, nên làm gì trước?

Khi phát hiện mình bị bôi nhọ, nói xấu hoặc vu khống trên mạng xã hội, bạn nên thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Bình tĩnh, không đôi co qua lại

Nhiều người vì quá bức xúc nên lập tức bình luận đáp trả, đăng bài chửi lại hoặc kêu gọi người thân vào tranh cãi. Cách làm này rất dễ khiến sự việc phức tạp hơn, thậm chí chính người bị hại cũng có thể phát sinh hành vi vi phạm.

Việc cần làm đầu tiên là bình tĩnh ghi nhận sự việc, tránh phản ứng bằng lời lẽ xúc phạm ngược lại.

Bước 2: Lưu lại toàn bộ chứng cứ

Bạn nên chụp màn hình hoặc quay màn hình đầy đủ các nội dung sau:

• Bài viết, bình luận, hình ảnh, video có nội dung xúc phạm.
• Tên tài khoản, ảnh đại diện, đường link tài khoản đăng bài.
• Thời gian đăng tải.
• Số lượt thích, bình luận, chia sẻ nếu có.
• Nội dung tin nhắn riêng, nếu hành vi xúc phạm diễn ra qua Messenger, Zalo hoặc nền tảng khác.
• Các bình luận, chia sẻ làm lan rộng thông tin sai sự thật.

Nên lưu chứng cứ càng sớm càng tốt, vì người đăng có thể xóa bài, khóa tài khoản hoặc chỉnh sửa nội dung sau khi biết bị phản ánh.

Bước 3: Xem xét lập vi bằng nếu vụ việc nghiêm trọng

Trong những vụ việc có dấu hiệu nghiêm trọng, lan truyền rộng hoặc ảnh hưởng lớn đến danh dự, công việc, kinh doanh, người bị ảnh hưởng có thể cân nhắc liên hệ Văn phòng Thừa phát lại để lập vi bằng ghi nhận nội dung trên mạng.

Vi bằng không thay thế toàn bộ chứng cứ trong vụ việc, nhưng có thể là tài liệu quan trọng giúp ghi nhận sự kiện đã xảy ra tại một thời điểm nhất định, nhất là trong trường hợp bài viết có thể bị xóa sau đó.

Bước 4: Yêu cầu gỡ bài, xin lỗi hoặc cải chính

Nếu sự việc chưa quá nghiêm trọng và người đăng bài có thiện chí, bạn có thể yêu cầu họ:

• Gỡ bỏ bài viết, hình ảnh, video vi phạm.
• Xin lỗi công khai.
• Đính chính thông tin sai sự thật.
• Cam kết không tiếp tục đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm.

Tuy nhiên, nếu người vi phạm không hợp tác, tiếp tục đăng bài hoặc có hành vi đe dọa, vu khống, xúc phạm nặng hơn, bạn nên chuyển sang hướng làm đơn trình báo hoặc tố cáo.

Bước 5: Làm đơn gửi cơ quan có thẩm quyền

Tùy tính chất vụ việc, người bị ảnh hưởng có thể làm đơn gửi đến:

• Công an xã, phường nơi xảy ra sự việc hoặc nơi người vi phạm cư trú.
• Sở Thông tin và Truyền thông để xử lý vi phạm theo quy định hành chính.
• Tòa án có thẩm quyền nếu muốn khởi kiện yêu cầu bồi thường, xin lỗi, cải chính công khai.

Trường hợp không biết nên gửi đơn ở đâu, nên nhờ người có chuyên môn pháp lý xem trước nội dung vụ việc, chứng cứ hiện có và mục đích yêu cầu để chọn hướng xử lý phù hợp.

5. Người xúc phạm danh dự trên mạng xã hội có thể bị xử lý thế nào?

Tùy mức độ, hậu quả và nội dung đăng tải, người có hành vi xúc phạm danh dự, nhân phẩm người khác trên mạng xã hội có thể bị xử lý theo một hoặc nhiều hướng sau:

1. Bị xử phạt hành chính

Nếu hành vi chưa đến mức truy cứu trách nhiệm hình sự, người vi phạm có thể bị xử phạt hành chính khi lợi dụng mạng xã hội để chia sẻ thông tin giả mạo, sai sự thật, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức hoặc danh dự, nhân phẩm của cá nhân.

Ngoài việc bị phạt tiền, người vi phạm còn có thể bị buộc gỡ bỏ thông tin sai sự thật hoặc thông tin vi phạm pháp luật.

2. Bị yêu cầu xin lỗi, cải chính, bồi thường

Người bị xâm phạm danh dự, nhân phẩm, uy tín có quyền yêu cầu người vi phạm xin lỗi, cải chính công khai và bồi thường thiệt hại nếu có căn cứ.

Thiệt hại có thể bao gồm:

• Chi phí hợp lý để khắc phục thiệt hại.
• Thu nhập thực tế bị mất hoặc giảm sút.
• Thiệt hại về tinh thần.
• Các thiệt hại khác nếu chứng minh được có liên quan đến hành vi vi phạm.

3. Có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự

Nếu hành vi xúc phạm nghiêm trọng danh dự, nhân phẩm của người khác, người vi phạm có thể bị xem xét về tội làm nhục người khác.

Nếu người vi phạm bịa đặt hoặc loan truyền những điều biết rõ là sai sự thật nhằm xúc phạm nghiêm trọng danh dự, nhân phẩm hoặc gây thiệt hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của người khác, có thể bị xem xét về tội vu khống.

Đặc biệt, nếu hành vi được thực hiện thông qua mạng máy tính, mạng viễn thông hoặc phương tiện điện tử, đây có thể là tình tiết làm tăng nặng trách nhiệm trong một số trường hợp.

6. Những chứng cứ nên chuẩn bị khi làm đơn tố cáo

Để việc trình báo, tố cáo hoặc yêu cầu xử lý được thuận lợi hơn, người bị ảnh hưởng nên chuẩn bị:

• Ảnh chụp màn hình bài viết, bình luận, tin nhắn.
• Link bài viết, link tài khoản, link hội nhóm hoặc fanpage liên quan.
• Video quay màn hình thể hiện nội dung vi phạm.
• Thông tin người đăng bài nếu biết rõ.
• Danh sách người làm chứng nếu có.
• Tài liệu chứng minh thiệt hại: mất khách hàng, bị ảnh hưởng công việc, bị tổn hại uy tín, phải nghỉ làm, phải điều trị tâm lý, mất thu nhập…
• Vi bằng nếu đã lập.
• Đơn trình báo, đơn tố cáo hoặc đơn yêu cầu xử lý.

Một lưu ý quan trọng: chứng cứ nên được lưu giữ nguyên trạng, rõ thời gian, rõ nguồn đăng tải. Không nên tự chỉnh sửa, cắt ghép quá nhiều khiến chứng cứ mất tính khách quan.

7. Mẫu nội dung đơn trình báo khi bị xúc phạm danh dự trên Facebook

Một đơn trình báo cơ bản thường cần có các nội dung sau:

• Thông tin người làm đơn: họ tên, số CCCD, địa chỉ, số điện thoại.
• Thông tin người bị tố cáo hoặc tài khoản vi phạm nếu biết.
• Tóm tắt sự việc: thời gian, địa điểm, nền tảng mạng xã hội, nội dung bị đăng tải.
• Hành vi cụ thể: xúc phạm, vu khống, đăng hình ảnh trái phép, bịa đặt thông tin, kêu gọi người khác công kích…
• Hậu quả xảy ra: ảnh hưởng danh dự, công việc, gia đình, kinh doanh, tinh thần.
• Tài liệu chứng cứ kèm theo.
• Yêu cầu của người làm đơn: xác minh, buộc gỡ bài, xử lý theo quy định, yêu cầu xin lỗi, cải chính hoặc bồi thường nếu có căn cứ.

Tùy từng vụ việc, nội dung đơn cần được điều chỉnh cho đúng bản chất sự việc. Không nên viết đơn theo cảm xúc quá nhiều, cũng không nên dùng lời lẽ quy chụp khi chưa có chứng cứ. Nếu không biết làm đơn thì nên nhờ người có chuyên môn tư vấn pháp lý.

8. Người dân Đồng Tháp nên làm gì khi bị bôi nhọ trên Facebook?

Nếu bạn đang sinh sống, làm việc hoặc kinh doanh tại Đồng Tháp và bị người khác đăng bài bôi nhọ, vu khống, xúc phạm danh dự trên Facebook, Zalo, TikTok, bạn nên xử lý theo hướng sau:

Thứ nhất, lưu lại chứng cứ càng sớm càng tốt.

Thứ hai, không nên tự ý đăng bài phản công bằng lời lẽ xúc phạm, vì có thể khiến bạn từ người bị hại trở thành người có hành vi vi phạm.

Thứ ba, xác định mục tiêu xử lý: chỉ cần gỡ bài, muốn xin lỗi công khai, muốn xử phạt, muốn yêu cầu bồi thường hay muốn tố giác hành vi có dấu hiệu hình sự.

Thứ tư, nhờ người có chuyên môn pháp lý xem xét hồ sơ trước khi gửi đơn để tránh viết sai nội dung, gửi sai nơi hoặc thiếu chứng cứ quan trọng.

9. Pháp Lý Thu Ngân hỗ trợ gì trong các vụ việc bị xúc phạm danh dự trên mạng xã hội?

Với các trường hợp bị chửi bới, bôi nhọ, vu khống, đăng hình ảnh cá nhân hoặc thông tin sai sự thật trên mạng xã hội, Pháp Lý Thu Ngân có thể hỗ trợ người dân:

• Tư vấn ban đầu để đánh giá hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật hay không.
• Hướng dẫn cách thu thập và sắp xếp chứng cứ.
• Kiểm tra nội dung bài viết, bình luận, hình ảnh, video bị cho là vi phạm.
• Tư vấn hướng yêu cầu gỡ bài, xin lỗi, cải chính công khai.
• Soạn đơn trình báo, đơn tố cáo hoặc đơn yêu cầu xử lý.
• Tư vấn hướng yêu cầu bồi thường nếu có thiệt hại thực tế.
• Hỗ trợ người dân lựa chọn cơ quan tiếp nhận phù hợp tùy từng vụ việc.

Mỗi vụ việc trên mạng xã hội có tính chất khác nhau. Có trường hợp chỉ cần yêu cầu gỡ bài và xin lỗi là phù hợp, nhưng cũng có trường hợp cần làm đơn để cơ quan có thẩm quyền vào cuộc. Vì vậy, người bị ảnh hưởng nên được tư vấn kỹ trước khi hành động.

10. Câu hỏi thường gặp khi gặp tình trạng bị xúc phạm danh dự trên Facebook

Bị chửi trên Facebook có kiện được không?

Có thể, nếu nội dung chửi bới, xúc phạm làm ảnh hưởng đến danh dự, nhân phẩm, uy tín của bạn và bạn có chứng cứ rõ ràng. Tùy mức độ, có thể yêu cầu xử lý hành chính, khởi kiện dân sự hoặc đề nghị xem xét trách nhiệm hình sự.

Chụp màn hình Facebook có đủ làm chứng cứ không?

Ảnh chụp màn hình là một dạng tài liệu tham khảo quan trọng, nhưng nên lưu thêm link bài viết, quay màn hình, ghi nhận thời gian đăng tải và cân nhắc lập vi bằng nếu vụ việc nghiêm trọng.

Người chia sẻ lại bài bôi nhọ có bị xử lý không?

Có thể. Nếu người chia sẻ biết hoặc có cơ sở biết nội dung đó sai sự thật, xúc phạm danh dự người khác nhưng vẫn tiếp tục lan truyền, họ cũng có thể bị xem xét trách nhiệm tùy mức độ.

Bị đăng hình ảnh cá nhân lên mạng có yêu cầu gỡ được không?

Có. Nếu hình ảnh cá nhân bị sử dụng khi chưa được đồng ý, đặc biệt nhằm mục đích bôi nhọ, xúc phạm hoặc gây ảnh hưởng đến đời sống riêng tư, người bị ảnh hưởng có quyền yêu cầu gỡ bỏ và xem xét trách nhiệm của người đăng.

Muốn tố cáo người xúc phạm danh dự trên Facebook cần chuẩn bị gì?

Bạn nên chuẩn bị đơn trình báo hoặc đơn tố cáo, ảnh chụp màn hình, đường link bài viết, thông tin tài khoản vi phạm, chứng cứ thiệt hại và các tài liệu liên quan khác.